Como se deve reagir quando um colaborador não está a ter uma boa performance ou comete um erro? É preferível ser um líder “simpático” para que os colaboradores gostem de si? Ou é melhor ser duro para obter o respeito e o trabalho árduo? Cada vez são mais comuns as iniciativas de bem-estar e flexibilidade nos locais de trabalho, mas será o suficiente?
Neste artigo olhamos para o que as investigações têm falado sobre o conceito de líder compassivo, o líder empático e auto-consciente e as surpresas que os dados nos revelam.
