Patti Sanchez, diretora de estratégia, está a trabalhar com uma CEO que está a repensar a estratégia da sua empresa para que possa atender melhor às exigências dos clientes e prosperar financeiramente. Estas são mudanças importantes que afetarão todos os aspetos da forma como a empresa opera – desde os serviços que oferece, até à estrutura da organização.
Todos nós temos necessidades básicas, como alimentação, abrigo, segurança … e todos nós precisamos de pessoas.
Há cada vez mais pessoas a trabalhar e durante mais tempo. Não estamos a falar de horas ou dias por semana, embora isso também possa ser verdade. Estamos a falar de anos. As pessoas vivem cada vez mais e preocupam-se mais com a sua saúde, em comparação às gerações anteriores. E isso são boas notícias.
Uma liderança bem-sucedida requer uma forte inteligência emocional (QE), mas como se poderá comparar com o QI?
Nos últimos anos, vários líderes argumentaram que não é dada ênfase suficiente ao quociente emocional (QE) no processo de contratação. Atta Tarki, CEO da Ex-Consultants Agency, uma empresa especializada em pesquisa de executivos, escreveu na Forbes Los Angeles Business Council Community:
“Eu discordo: não é a falta de ênfase que impede as organizações de contratar líderes emocionalmente inteligentes, mas sim a falta de clareza e de métodos robustos de avaliação.”
