Vivemos diariamente situações de stress que nos podem levar a agir de forma inesperada e a não ser quem realmente gostaríamos.
Ter a capacidade de controlar os impulsos e gerir de forma adequada o stress é fundamental para que o processo de tomada de decisão não fique comprometido. As competências para lidar com o stress de uma forma funcional podem ser desenvolvidas e Susan David (Psicóloga e Professora da Harvard Medical School) mostra-nos como o podemos começar a fazer.
Como se deve reagir quando um colaborador não está a ter uma boa performance ou comete um erro? É preferível ser um líder “simpático” para que os colaboradores gostem de si? Ou é melhor ser duro para obter o respeito e o trabalho árduo? Cada vez são mais comuns as iniciativas de bem-estar e flexibilidade nos locais de trabalho, mas será o suficiente?
Neste artigo olhamos para o que as investigações têm falado sobre o conceito de líder compassivo, o líder empático e auto-consciente e as surpresas que os dados nos revelam.
Conseguimos aceder a competências de Inteligência Emocional logo no processo de recrutamento e seleção de um líder. Existem questionários, como o EQ-i 2.0, que também podem ajudar a avaliar as competências da Inteligência Emocional e são um excelente complemento para os processos de recrutamento. Mas neste artigo vamos focar-nos nas questões que pode colocar para perceber quais os candidatos com uma elevada inteligência emocional por oposição aos que têm potencial de provocar grandes danos colaterais na organização.
Dr. Steven Stein, o fundador e CEO da Multi-Health Systems (MHS), da qual a P4S – People for Success é parceiro enquanto distribuidor e certificador, numa entrevista recente à Inc. falou dos novos desafios que a liderança enfrenta.
A Geração Z está a chegar ao mercado de trabalho. O que trazem eles de novo? Os desafios serão assim tão diferentes? E como é que a Inteligência Emocional pode ajudar?
Como devem os advogados responder às queixas dos seus clientes de que lhes falta empatia? Será a empatia uma competência assim tão necessária para quem lida todos os dias com leis e casos difíceis? Olhamos para uma classe profissional concreta para perceber como a inteligência emocional pode ser um fator determinante para o sucesso do seu trabalho.
Ver com os olhos do outro, ouvir com os ouvidos do outro, sentir com o coração do outro. Por enquanto, parece-me ser uma definição admissível daquilo a que chamamos sentimento social.” – Alfred Adler
