Uma liderança bem-sucedida requer uma forte inteligência emocional (QE), mas como se poderá comparar com o QI?
Como usar o QI para contratar com base no QE
Nos últimos anos, vários líderes argumentaram que não é dada ênfase suficiente ao quociente emocional (QE) no processo de contratação. Atta Tarki, CEO da Ex-Consultants Agency, uma empresa especializada em pesquisa de executivos, escreveu na Forbes Los Angeles Business Council Community:
“Eu discordo: não é a falta de ênfase que impede as organizações de contratar líderes emocionalmente inteligentes, mas sim a falta de clareza e de métodos robustos de avaliação.”
Inteligência emocional no local de trabalho
Inteligência emocional no local de trabalho: porque precisamos dela? Como consegui-la?
Algo interessante está a acontecer no local de trabalho do século XXI: quanto mais tecnologia temos nesta era digital, mais automatizamos as tarefas e confiamos nas máquinas para assumir os deveres, mais percebemos a importância da inteligência emocional.
ROI: Global Private Banking
Uma empresa na área da Banca procurou perceber as competências de Inteligência Emocional presentes nos seus vendedores com melhores resultados.
Usou o EQ-i para compreender quais as subescalas de Inteligência Emocional presentes nos high perfomers.
A partir daqui, foi possível desenhar um modelo preditivo de sucesso que é utilizado em Recrutamento e Seleção e Desenvolvimento de Líderes.
Consulte os resultados em CIBC Private Banking.
ROI: Empresa de Telecomunicações (Nova Zelândia)
De forma a compreender a relação entre as competências de inteligência emocional e as de liderança, uma empresa de telecomunicações realizou um estudo com os seus líderes.
A ferramenta utilizada para este estudo foi o EQ-i, permitindo perceber que 48% do que diferencia high e low performing líderes pode ser atribuído a competências de Inteligência Emocional (IE).
Percebendo a importância da IE, passaram a integrar esta competência nas suas ações de formação e coaching.
Consulte os resultados aqui Inteligência Emocional Telecomunicações.
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